반응형 이마트 셀프계산대 vs 월마트 직원 계산대 셀프 계산 시스템을 줄이고 있는 美·英 VS 셀프 계산 시스템을 늘리고 있는 韓 미국과 영국의 대형 마트가 셀프 계산 시스템 활용을 줄이고 있다. 셀프 계산 시스템을 확 늘린 결과 계산 오류가 잦았고 상품 도난 건수도 많아졌기 때문이다. 하지만 국내의 셀프 계산 시스템 도입 매장의 경우 담당 직원이 셀프 계산하는 고객 옆에 상주하기 때문에 도난이나 계산 오류 등의 문제는 적은 것으로 파악됐다. 미국과 영국 유통 업계는 셀프 계산 시스템을 줄이는 추세다. 월마트는 올해 초 뉴멕시코의 일부 매장에서 셀프 계산대를 철거했고 지난해 웨그먼스는 고객이 쇼핑 중 식료품을 직접 스캔하고 결제할 수 있는 모바일 서비스를 종료했다. 영국의 슈퍼마켓 체인 브랜드 부스는 28개 매장 가운데 2개 매장을 제외한 모든 매장에서.. 2023. 11. 17. 이전 1 다음 반응형
